„Kindred“ grupė paskelbė naujausią savo Atsakinga azartinių lošimų metrika Pranešimas, pabrėžiantis jos sėkmę kovojant su žala per šešis mėnesius Gruodžio 31 d. Antroji 2024 m. Pusė parodė, kad klientų, kurie sumažino savo išlaidas po intervencijos, procentas šiek tiek sumažėjo.
Daugelis žaidėjų sumažino savo žaidimus ir išlaidas po intervencijos
Atsakingų azartinių lošimų ataskaita pateikė esminių įžvalgų apie bendrovės kovos su žalą žalos priemonių veiksmingumą ir sėkmę kovojant su žala ir padedant jos klientams sumažinti riziką.
Bendrovė paaiškino, kad ne visi rizikos grupės vartotojai būtinai patiria žalą azartiniams lošimams. Dėl to susisiekti su tokiais žaidėjais yra raktas į tai, kad būtų išvengta per didelių išlaidų ir problemų.
H2 ataskaitoje „Kindred“ tai pasakė Klientų procentinė dalis susisiekė Dėl įtariamo ar gresčio probleminių lošimų rizikos 0,90%pabrėžiant gana mažą rizikingą žaidimų procentą. Iš jų, 61,6% sumažino jų azartinius lošimus Po to, kai susisiekė azartinių lošimų operatorius.
Tuo tarpu 74,2% sumažino jų telkinius po intervencijos. Kaip minėta, šis skaičius šiek tiek sumažėjo nuo 2024 m. Pirmojo pusės, kai 76,85% visų žaidėjų, su kuriais susisiekė „Kindred“ saugesnė azartinių lošimų komanda, sumažino jų indėlius.
„Kindred“ tai pridūrė 2,4% klientų Kreipkitės į tai neįtraukti į azartinius lošimus po šešis mėnesius. Kitas 2,2% susisiektų žaidėjų pasirinko pašalinti save iš azartinių lošimų šešis mėnesius ar ilgiau.
„Kindred“ yra įsipareigojusi išlaikyti skaidrumą
Remiantis atsakingais žaidimų įsipareigojimais, „Kindred Group“ susisiekia su žaidėjais, kuriems, kaip manoma, gresia pavojus ar patiria žalą. Kontaktas gali apimti pritaikytas žinutes vietoje, kurios ragina žaidėjus sušvelninti savo išlaidas ir SMS ir el. Pašto pranešimus, kuriuose yra atsakinga informacija lošimo informacija.
Kai kuriais atvejais „Kindred“ probleminių lošimų ekspertų komanda net susisiektų su klientais telefonu, kad aptartų galimus žalos žymenis ir atsakingus lošimų įrankius, skirtus sumažinti rizikingą elgesį.
„Kindred“ ataskaita atitinka jos įsipareigojimą išlaikyti skaidrumą, didinti visuomenės supratimą ir prisidėti prie faktų pagrįsto dialogo apie didelės rizikos azartinius lošimus. „Kindred“ kartu su Švedijos operatoriais ATG ir Svenska Spel sutiko kas šešis mėnesius paskelbti šias ataskaitas ir pabrėžti, kiek žaidėjų, su kuriais ji susisiekė, ir jo veiksmingumą mažinant žaidimų žalą.
Šios skaidrumo pastangos yra skirtos parodyti Švedijos pramonės suinteresuotosioms šalims, kaip efektyvus reguliavimas, technologijos, tyrimai ir žmonių kontaktai gali sumažinti žalos riziką.
„Kindred“ susijungė su FDJ, bet turėjo palikti Lenkiją
Tuo tarpu „Kindred“ buvo priverstas išeiti iš Lenkijos netrukus po Graj Leglnie tikrinimo. Lenkijos reguliatorius apkaltino neteisėtą „Unibet“ prekės ženklo operaciją, sakydama, kad jis atima iš Lenkijos valstybės iždo milijonus „Zloty“.
Šis pasitraukimas įvyko neilgai trukus po „Kindred“ susijungimo su „La Française des Jeux“ (FDJ), kuris sukūrė naują Europos žaidimų jėgainę. Spalio mėn. FDJ pradėjo išspausti procesą, kad įgytų likusias „Kindred“ akcijas ir baigtų jos perėmimą.
